Інтернет-магазин здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів».
Терміни повернення та обміну
Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотна доставка товарів здійснюється з допомогою та за рахунок покупця.
Зверніть увагу! Якщо доставка відбувалася перевізником "Нова Пошта", то Ви можете скористатися безкоштовним сервісом "Легке повернення".
Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо:
- товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;
- товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка;
- збережено всі ярлики та заводське маркування;
- товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості.
За відсутності аналогічного товару у продажу ви маєте право придбати інший товар з наявного асортименту з перерахунком вартості відповідно до Закону «Про захист прав споживачів». або отримати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару.
Зверніть увагу!
Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" №172 від 19.03.1994, косметичні засоби належної якості не підлягають поверненню та обміну. Підставою для повернення або обміну може стати тільки порушення умов замовлення з вини продавця. Наприклад, якщо Ви отримали не ті продукти, які замовляли, або виявили нестачу будь-якого засобу в посилці. Такі випадки у нас вкрай рідкісні! Однак не можна виключати людський фактор.